Politika e Rimbursimit

Përditësuar më: 1 tetor 2026

Abonimet (Premium, Basic, planet për dealerë)

Abonimet mujore rinovohen automatikisht derisa t'i anuloni. Mund të anuloni në çdo kohë te Shpalljet e mia; abonimi mbetet aktiv deri në fund të periudhës që keni paguar dhe nuk ngarkoheni më. Nuk rimbursojmë pjesë të një muaji të filluar, përveç rasteve te "E drejta e tërheqjes".

Shpalljet e mia

Prova për €2

Prova kushton €2 për 10 ditë dhe pastaj vazhdon si Premium me çmimin mujor, përveç nëse e anuloni para se të mbarojnë 10 ditët. Nëse anuloni para ditës së 10-të, nuk paguani asgjë më shumë. Vetë €2 rimbursohen vetëm sipas të drejtës së tërheqjes ose nëse janë ngarkuar gabimisht.

Nxitjet

Nxitja është pagesë një herë dhe fillon sapo paguhet. Nëse një nxitje e paguar nuk u aktivizua për shkak të një problemi nga ana jonë, e rimbursojmë plotësisht.

E drejta e tërheqjes (konsumatorët në BE)

Konsumatorët që jetojnë në BE mund të tërhiqen brenda 14 ditëve nga një blerje. Meqë shërbimi fillon menjëherë me kërkesën tuaj, rimbursojmë shumën e paguar minus pjesën e shërbimit të ofruar tashmë. Dërgoni kërkesën te support@carpulse.al. Detajet janë në Kushtet e Shërbimit, seksioni 8.

Kushtet e Shërbimit

Ngarkime të gabuara

Nëse jeni ngarkuar dy herë, jeni ngarkuar pas anulimit, ose për diçka që nuk keni porositur, shkruani te support@carpulse.al ose telefononi +355696348280. E shqyrtojmë çdo kërkesë dhe i rimbursojmë plotësisht ngarkimet e gabuara.

Si paguhen rimbursimet

Pagesat me kartë përmes Stripe rimbursohen në të njëjtën kartë, zakonisht brenda 5 deri në 10 ditë pune, në varësi të bankës. Pagesat përmes PayLink ose me transfertë bankare rimbursohen përmes PayLink ose në llogarinë tuaj bankare.

Depozitat te dealerët

Depozitat që blerësit paguajnë për të rezervuar një makinë te një dealer ndjekin Kushtet e depozitës.

Kushtet e depozitës

Kontakt ligjor

Për pyetje ligjore, na kontaktoni në:

legal@carpulse.al