Politika e Privatësisë
Përditësuar më: 2 maj 2026
1. Hyrje
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si CarPulse ("ne", "jonë") mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale kur përdorni aplikacionin mobil dhe faqen e internetit të CarPulse ("Shërbimi"). Duke përdorur Shërbimin, ju pranoni këtë Politikë. CarPulse vepron nga Shqipëria dhe Kosova dhe është në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe legjislacionin vendor në fuqi.
2. Të dhënat që mbledhim
Të dhënat e llogarisë: emri, email-i, numri i telefonit, fjalëkalimi (i koduar), fotoja e profilit dhe detajet e dilerit kur është e zbatueshme. Të dhënat e shpalljes: informacioni i automjetit, fotot, çmimi, vendndodhja dhe përshkrimi që ngarkoni. Të dhënat e përdorimit: modeli i pajisjes, sistemi operativ, versioni i aplikacionit, gjuha, adresa IP, regjistrat e gabimeve dhe faqet ose ekranet e shikuara. Të dhënat e vendndodhjes: vendndodhja e përafërt ose e saktë, vetëm kur jepni leje, përdoret për të shfaqur shpalljet pranë jush. Komunikimet: mesazhet e shkëmbyera me përdoruesit e tjerë në chat-in e aplikacionit dhe biletat e mbështetjes që na dërgoni.
3. Si i përdorim të dhënat tuaja
Ne i përpunojmë të dhënat tuaja për: të ofruar dhe mirëmbajtur Shërbimin; krijuar dhe siguruar llogarinë tuaj; publikuar dhe renditur shpalljet; dërguar njoftime dhe sinjalizime për kërkimet e ruajtura; parandaluar mashtrimin, abuzimin dhe shkeljet e politikave; ofruar mbështetje për klientin; përmbushur detyrimet ligjore; dhe përmirësuar Shërbimin përmes analitikës së agreguar.
4. Baza ligjore për përpunimin
Ne mbështetemi në bazat e mëposhtme ligjore sipas GDPR: ekzekutimi i një kontrate (për të ofruar Shërbimin që keni regjistruar); pëlqimi juaj (për veçoritë opsionale si njoftimet e marketingut dhe vendndodhja e saktë); interesat legjitime (siguria, parandalimi i mashtrimit, përmirësimi i shërbimit); dhe detyrimet ligjore (taksat, kontabiliteti, kërkesat e organeve të zbatimit të ligjit).
5. Ndarja dhe zbulimi
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Ne i ndajmë të dhënat vetëm me: ofruesit e shërbimeve që veprojnë në emrin tonë (hosting në cloud, njoftime push, analitikë, përpunues pagesash) sipas kontratave të shkruara; përdoruesit e tjerë të CarPulse (vetëm informacioni publik i shpalljeve dhe profilit tuaj); organet e zbatimit të ligjit dhe rregullatorët kur kërkohet me ligj; dhe pasardhësit në rast bashkimi ose blerjeje, në përputhje me këtë Politikë. Ofruesi ynë i analitikës është PostHog (eu.posthog.com), me të dhëna të strehuara në Bashkimin Evropian. Ne nuk ndajmë të dhëna me rrjete reklamash dhe nuk përdorim gjurmim ndër-aplikacione.
6. Ruajtja e të dhënave
Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara më sipër. Të dhënat e llogarisë ruhen sa kohë llogaria juaj është aktive dhe deri në 24 muaj pas fshirjes për të përmbushur detyrimet ligjore dhe zgjidhur mosmarrëveshjet. Të dhënat e shpalljes ruhen deri në 12 muaj pas heqjes së shpalljes. Kopjet rezervë ridrejtohen në një cikël 90-ditor.
7. Të drejtat tuaja
Ju keni të drejtën të: aksesoni të dhënat personale që mbajmë për ju; korrigjoni të dhënat e pasakta; fshini të dhënat tuaja ("e drejta për t'u harruar"); kufizoni ose kundërshtoni përpunime të caktuara; merrni të dhënat tuaja në një format të transferueshëm; dhe tërheqni pëlqimin në çdo kohë. Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni privacy@carpulse.al. Ju keni gjithashtu të drejtën të paraqisni një ankesë pranë autoritetit lokal për mbrojtjen e të dhënave.
8. Cookies dhe gjurmimi
Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme në faqen e internetit dhe SDK në aplikacionin mobil për funksionalitet thelbësor, siguri, analitikë dhe (me pëlqimin tuaj) marketing. Shihni Politikën tonë të Cookies për detaje të plota.
9. Privatësia e fëmijëve
Shërbimi nuk u drejtohet fëmijëve nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna personale nga fëmijët. Nëse besoni se një fëmijë na ka dhënë të dhëna, na kontaktoni dhe do t'i fshijmë menjëherë.
10. Transferimet ndërkombëtare
Të dhënat tuaja mund të përpunohen në serverë të vendosur jashtë Shqipërisë dhe Kosovës, duke përfshirë brenda Bashkimit Evropian. Kur të dhënat transferohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, mbështetemi në Klauzolat Standarde Kontraktuale ose mbrojtje të tjera të miratuara.
11. Ndryshimet në këtë politikë
Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për ndryshimet thelbësore përmes Shërbimit ose me email të paktën 14 ditë para se të hyjnë në fuqi. Përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimit pas datës efektive përbën pranim të Politikës së përditësuar.
12. Kontakti
Kontrolluesi i të dhënave: CarPulse Sh.p.k. Email: privacy@carpulse.al Ligjore: legal@carpulse.al
Për pyetje ligjore, na kontaktoni në:
legal@carpulse.al