Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2 maj 2026
1. Inledning
Denna integritetspolicy förklarar hur CarPulse ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder CarPulses mobilapp och webbplats ("Tjänsten"). Genom att använda Tjänsten godkänner du denna policy. CarPulse drivs från Albanien och Kosovo och följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig lokal dataskyddslagstiftning.
2. Information vi samlar in
Kontodata: namn, e-post, telefonnummer, lösenord (hashat), profilbild och återförsäljaruppgifter där det är tillämpligt. Annonsdata: fordonsinformation, foton, pris, plats och beskrivning som du laddar upp. Användningsdata: enhetsmodell, operativsystem, appversion, språk, IP-adress, kraschloggar och sidor eller skärmar du har visat. Platsdata: ungefärlig eller exakt plats, endast när du ger tillstånd, används för att visa annonser i närheten. Kommunikation: meddelanden som utväxlas med andra användare via chatten i appen samt eventuella supportärenden du skickar till oss.
3. Så använder vi dina uppgifter
Vi behandlar dina uppgifter för att: tillhandahålla och underhålla Tjänsten; skapa och säkra ditt konto; publicera och rangordna annonser; leverera aviseringar och aviseringar för sparade sökningar; förhindra bedrägeri, missbruk och policyöverträdelser; tillhandahålla kundsupport; uppfylla rättsliga förpliktelser; samt förbättra Tjänsten genom aggregerad analys.
4. Rättslig grund för behandling
Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder enligt GDPR: fullgörande av avtal (för att tillhandahålla den Tjänst du anmält dig till); ditt samtycke (för valfria funktioner som marknadsföringsaviseringar och exakt plats); berättigade intressen (säkerhet, bedrägeriförebyggande, tjänsteförbättring); samt rättslig förpliktelse (skatt, bokföring, begäran från brottsbekämpande myndigheter).
5. Delning och utlämnande
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med: tjänsteleverantörer som agerar på våra vägnar (molnhosting, pushaviseringar, analys, betalningsförmedlare) enligt skriftliga avtal; andra CarPulse-användare (endast offentlig annons- och profilinformation); brottsbekämpande myndigheter och tillsynsmyndigheter när lagen kräver det; samt efterträdare vid fusion eller förvärv, i enlighet med denna policy. Vår analysleverantör är PostHog (eu.posthog.com), med data lagrad inom Europeiska unionen. Vi delar inte data med annonsnätverk och använder inte spårning mellan appar.
6. Lagring av uppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan. Kontodata behålls medan ditt konto är aktivt och i upp till 24 månader efter radering för att uppfylla rättsliga förpliktelser och lösa tvister. Annonsdata behålls i upp till 12 månader efter att en annons tagits bort. Säkerhetskopior roteras i en 90-dagarscykel.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att: få tillgång till de personuppgifter vi har om dig; korrigera felaktiga uppgifter; radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd"); begränsa eller invända mot viss behandling; få dina uppgifter i ett portabelt format; samt återkalla samtycke när som helst. För att utöva dessa rättigheter, kontakta privacy@carpulse.al. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
8. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen och SDK:er i mobilappen för nödvändig funktionalitet, säkerhet, analys och (med ditt samtycke) marknadsföring. Se vår cookiepolicy för fullständig information.
9. Barns integritet
Tjänsten riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat oss uppgifter, kontakta oss så raderar vi dem omgående.
10. Internationella överföringar
Dina uppgifter kan behandlas på servrar utanför Albanien och Kosovo, inklusive inom Europeiska unionen. När data överförs utanför EES förlitar vi oss på standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.
11. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via Tjänsten eller via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter ikraftträdandedatumet innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.
12. Kontakt
Personuppgiftsansvarig: CarPulse Sh.p.k. E-post: privacy@carpulse.al Juridik: legal@carpulse.al
För juridiska frågor, kontakta oss på:
legal@carpulse.al