Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2026
1. Εισαγωγή
Αυτή η Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς το CarPulse («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά και τον ιστότοπο CarPulse (την «Υπηρεσία»). Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αποδέχεστε αυτή την Πολιτική. Το CarPulse λειτουργεί από την Αλβανία και το Κόσοβο και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και την ισχύουσα τοπική νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
2. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), φωτογραφία προφίλ και στοιχεία εμπόρου όπου ισχύει. Δεδομένα αγγελίας: πληροφορίες οχήματος, φωτογραφίες, τιμή, τοποθεσία και περιγραφή που ανεβάζετε. Δεδομένα χρήσης: μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και σελίδες ή οθόνες που προβλήθηκαν. Δεδομένα τοποθεσίας: κατά προσέγγιση ή ακριβής τοποθεσία, μόνο όταν παρέχετε άδεια, για την εμφάνιση κοντινών αγγελιών. Επικοινωνίες: μηνύματα που ανταλλάσσονται με άλλους χρήστες μέσω της συνομιλίας εντός εφαρμογής και οποιαδήποτε αιτήματα υποστήριξης μας στέλνετε.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να: παρέχουμε και να διατηρούμε την Υπηρεσία· δημιουργούμε και να ασφαλίζουμε τον λογαριασμό σας· δημοσιεύουμε και να κατατάσσουμε αγγελίες· παραδίδουμε ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις αποθηκευμένων αναζητήσεων· αποτρέπουμε απάτες, κατάχρηση και παραβιάσεις πολιτικής· παρέχουμε υποστήριξη πελατών· συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις· και βελτιώνουμε την Υπηρεσία μέσω συγκεντρωτικών αναλυτικών στοιχείων.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις βάσει του GDPR: εκτέλεση σύμβασης (για την παροχή της Υπηρεσίας για την οποία εγγραφήκατε)· τη συγκατάθεσή σας (για προαιρετικές λειτουργίες όπως ειδοποιήσεις μάρκετινγκ και ακριβή τοποθεσία)· έννομα συμφέροντα (ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσίας)· και νομική υποχρέωση (φορολογικά, λογιστικά, αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου).
5. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με: παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας (φιλοξενία στο cloud, ειδοποιήσεις push, αναλυτικά στοιχεία, επεξεργαστές πληρωμών) βάσει γραπτών συμβάσεων· άλλους χρήστες του CarPulse (μόνο δημόσιες πληροφορίες αγγελίας και προφίλ)· αρχές επιβολής του νόμου και ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο· και διαδόχους σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς, σύμφωνα με αυτή την Πολιτική. Ο πάροχος αναλυτικών στοιχείων μας είναι η PostHog (eu.posthog.com), με τα δεδομένα να φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με διαφημιστικά δίκτυα και δεν χρησιμοποιούμε παρακολούθηση μεταξύ εφαρμογών.
6. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και έως 24 μήνες μετά τη διαγραφή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και επίλυση διαφορών. Τα δεδομένα αγγελίας διατηρούνται έως 12 μήνες μετά την αφαίρεση μιας αγγελίας. Τα αντίγραφα ασφαλείας ανανεώνονται σε κύκλο 90 ημερών.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να: αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς· διορθώσετε ανακριβή δεδομένα· διαγράψετε τα δεδομένα σας («δικαίωμα στη λήθη»)· περιορίσετε ή να εναντιωθείτε σε ορισμένη επεξεργασία· λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή· και αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε στο privacy@carpulse.al. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.
8. Cookies και παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπο και SDK στην εφαρμογή για κινητά για βασική λειτουργικότητα, ασφάλεια, αναλυτικά στοιχεία και (με τη συγκατάθεσή σας) μάρκετινγκ. Δείτε την Πολιτική Cookies μας για πλήρεις λεπτομέρειες.
9. Απόρρητο ανηλίκων
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε άμεσα.
10. Διεθνείς μεταφορές
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός Αλβανίας και Κοσόβου, συμπεριλαμβανομένης της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλες εγκεκριμένες διασφαλίσεις.
11. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιούμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω της Υπηρεσίας ή μέσω email τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.
12. Επικοινωνία
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: CarPulse Sh.p.k. Email: privacy@carpulse.al Νομικά: legal@carpulse.al
Για νομικά ζητήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
legal@carpulse.al